Términos y condiciones de uso

Última actualización: 21 de febrero de 2026

Bienvenido a Vestigia. Al acceder y utilizar esta plataforma, aceptas los presentes términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te rogamos que no utilices nuestros servicios.

Aceptación de los términos

Al registrarte o utilizar Vestigia, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento, notificándote a través de la plataforma o por correo electrónico.

Descripción del servicio

Vestigia es una plataforma digital que permite a los usuarios crear perfiles públicos para documentar y preservar su legado personal. El servicio incluye la creación de perfiles, la publicación de contenido (textos, fotografías y otros medios) y la exploración de legados de otros usuarios.

Registro y cuenta de usuario

Debes tener al menos 16 años para registrarte en Vestigia.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
La información proporcionada durante el registro debe ser veraz y estar actualizada.
Cada persona puede tener una única cuenta. No se permiten cuentas duplicadas.

Contenido del usuario

Eres el único responsable del contenido que publicas en tu perfil de legado.
No está permitido publicar contenido ilegal, difamatorio, ofensivo, discriminatorio o que vulnere los derechos de terceros.
Al publicar contenido, concedes a Vestigia una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar dicho contenido en la plataforma con el fin de prestar el servicio.
Conservas todos los derechos de propiedad intelectual sobre tu contenido.

Propiedad intelectual

La marca Vestigia, su diseño, logotipo, código fuente y todos los elementos que componen la plataforma son propiedad de Vestigia o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar Vestigia para:

Suplantar la identidad de otra persona.
Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
Introducir virus, malware o cualquier tipo de código dañino.
Intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización.
Utilizar la plataforma con fines comerciales no autorizados.

Perfiles gestionados

Vestigia permite a sus usuarios crear y gestionar perfiles en nombre de terceros ("perfiles gestionados"). Al utilizar esta funcionalidad, aceptas las siguientes condiciones:

Solo puedes crear un perfil gestionado si tienes una relación directa con la persona (familiar, amigo cercano, representante legal) o si la persona te ha dado su autorización expresa.
Si la persona está viva, declaras que cuentas con su consentimiento explícito para crear y mantener su perfil en Vestigia.
Si la persona ha fallecido, declaras que eres familiar, allegado o representante legal y que actúas de buena fe para preservar su legado.
Eres el único responsable de la veracidad y legalidad de todo el contenido que publiques en un perfil gestionado, incluidas fotografías, textos y cualquier otro material.
Cada usuario puede gestionar un máximo de 15 perfiles gestionados.
La persona representada (si está viva) o sus herederos pueden solicitar la reclamación o retirada del perfil en cualquier momento.

Vestigia se reserva el derecho de eliminar cualquier perfil gestionado que vulnere estos términos o los derechos de la persona representada.

Derechos de imagen

De acuerdo con la Ley Orgánica 1/1982 de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen:

Al subir fotografías o imágenes a tu perfil o a un perfil gestionado, declaras que tienes autorización para utilizar dichas imágenes o que eres su legítimo titular.
Si las imágenes muestran a terceras personas, debes contar con su consentimiento expreso para publicarlas en Vestigia.
En el caso de personas fallecidas, la autorización corresponde a sus herederos o familiares más cercanos, de conformidad con la legislación vigente.
Vestigia retirará cualquier imagen sobre la que reciba una reclamación legítima de la persona representada o de sus herederos.

Reclamación de perfiles

Si encuentras un perfil gestionado que te representa o representa a alguien de tu entorno, puedes solicitar su reclamación a través de la funcionalidad habilitada en la plataforma. El gestor actual recibirá tu solicitud y podrá aprobarla o rechazarla. En caso de disputa, puedes contactar con Vestigia en info@vestigia.me para que actúe como mediador. Si la reclamación no se resuelve en un plazo razonable, Vestigia se reserva el derecho de transferir o retirar el perfil.

Retirada de contenido (Notice and Takedown)

Si consideras que algún contenido publicado en Vestigia vulnera tus derechos o los de un tercero, puedes solicitar su retirada enviando un correo a info@vestigia.me indicando: tu identidad, el contenido concreto que deseas retirar y el motivo de la solicitud. Nos comprometemos a evaluar y responder a toda solicitud en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

Contenido generado por inteligencia artificial

Vestigia ofrece herramientas opcionales de inteligencia artificial para ayudarte a redactar tu legado. Al utilizar estas herramientas:

El contenido generado se basa en tus respuestas y datos, pero es procesado por servicios de terceros (OpenAI). Tus datos se envían a OpenAI exclusivamente para generar el contenido solicitado.
Tú eres responsable de revisar, editar y aprobar cualquier contenido generado antes de publicarlo en tu perfil.
Vestigia no garantiza la exactitud, originalidad ni idoneidad del contenido generado por inteligencia artificial.
El contenido generado no refleja las opiniones ni la posición de Vestigia.

Protección de menores

Vestigia está dirigido a personas mayores de 16 años. No recogemos ni tratamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si detectamos que un usuario es menor de 16 años, procederemos a eliminar su cuenta y todos sus datos. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de 16 años se ha registrado en Vestigia, contacta con nosotros en info@vestigia.me para que procedamos a la eliminación.

Comunicaciones electrónicas

Al utilizar Vestigia, aceptas recibir las siguientes comunicaciones por correo electrónico:

Correos transaccionales necesarios para el funcionamiento del servicio (verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña).
Notificaciones operativas del servicio (solicitudes de vinculación de mascotas, reclamaciones de perfiles gestionados), que puedes desactivar en los ajustes de tu cuenta.
Recordatorios de perfil incompleto (máximo 3 correos, cada 14 días), que puedes desactivar en los ajustes de tu cuenta.

Además, puedes optar voluntariamente por recibir comunicaciones de producto y novedades marcando la casilla correspondiente durante el registro o en los ajustes de tu cuenta. Este consentimiento es completamente libre y revocable en cualquier momento.

Suspensión y cancelación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.

Limitación de responsabilidad

Vestigia se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No nos hacemos responsables de:

Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas.
Pérdida de datos derivada de circunstancias fuera de nuestro control.
Daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del usuario, salvo en los casos en que la ley disponga otra cosa.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos en info@vestigia.me.