Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 21 febbraio 2026

In Vestigia prendiamo molto seriamente la protezione dei tuoi dati personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è Vestigia, con sede legale in Spagna. Puoi contattarci all'indirizzo info@vestigia.me.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

Dati di registrazione: nome, indirizzo email e password cifrata.
Dati del profilo: biografia, fotografia, professione, località e qualsiasi contenuto che decidi di pubblicare nella tua eredità.
Dati di utilizzo: informazioni su come interagisci con la piattaforma, comprese le pagine visitate e le azioni effettuate.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e cookie.
Dati dei profili gestiti: nome, relazione con il gestore, contenuti pubblicati (fotografie, testi, traguardi) e stato vitale (vivo o deceduto) della persona rappresentata.

Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

Gestire il tuo account e fornirti accesso alla piattaforma.
Pubblicare e mantenere il tuo profilo pubblico di eredità secondo le tue preferenze.
Migliorare i nostri servizi e l'esperienza dell'utente.
Inviarti comunicazioni via email, classificate nelle seguenti categorie:
- Email transazionali (verifica dell'account, reimpostazione della password): necessarie per il funzionamento del servizio e non disattivabili.
- Notifiche di servizio (richieste di collegamento animali domestici, reclami di profili gestiti): attivate per impostazione predefinita. Puoi disattivarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.
- Promemoria per profilo incompleto (massimo 3 email, a intervalli di 14 giorni): attivati per impostazione predefinita. Puoi disattivarli in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.
- Comunicazioni di prodotto e novità (newsletter, consigli, aggiornamenti della piattaforma): inviate solo con il tuo consenso esplicito preventivo. Puoi concedere o revocare questo consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.
Adempiere ai nostri obblighi legali.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

Consenso registrandoti e creando il tuo profilo, acconsenti al trattamento dei tuoi dati per le finalità descritte.
Esecuzione di un contratto il trattamento è necessario per fornirti il servizio a cui ti sei iscritto.
Interesse legittimo per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza della piattaforma e inviarti notifiche operative del servizio (richieste di collegamento animali domestici, reclami di profili) e promemoria per profilo incompleto. Puoi opporti a questi invii in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.
Obbligo legale quando necessario per conformarsi alla legislazione applicabile.
Consenso esplicito per comunicazioni commerciali l'invio di newsletter, novità e comunicazioni di prodotto richiede il tuo consenso preventivo e specifico (articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR). Puoi revocarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.

I tuoi diritti (GDPR)

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Accesso diritto di sapere quali dati personali tuoi trattiamo.
Rettifica diritto di correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
Limitazione diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
Portabilità diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
Opposizione diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@vestigia.me. Risponderemo entro un termine massimo di 30 giorni.

Gestione delle preferenze di comunicazione

Puoi gestire le tue preferenze di comunicazione via email in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni > Notifiche del tuo account. Da lì puoi:

Attivare o disattivare le notifiche di richieste di collegamento animali domestici.
Attivare o disattivare le notifiche di reclami di profili gestiti.
Attivare o disattivare i promemoria per profilo incompleto.
Attivare o disattivare la ricezione di comunicazioni di prodotto e novità.

Le email transazionali (verifica dell'account e reimpostazione della password) non possono essere disattivate, poiché sono indispensabili per il funzionamento e la sicurezza del tuo account.

Cookie

Utilizziamo cookie per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma. Puoi consultare la nostra informativa sui cookie per ottenere informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e su come gestirli. informativa sui cookie

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali finché il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornirti il servizio. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati in qualsiasi momento.

Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.

Dati dei profili gestiti

Quando un utente crea un profilo gestito, raccogliamo e trattiamo i dati della persona rappresentata (nome, relazione con il gestore, contenuti pubblicati, stato vitale). Il gestore è responsabile di garantire di disporre dell'autorizzazione o della legittimazione sufficiente per fornire tali dati. La persona rappresentata (o i suoi eredi) può esercitare i propri diritti GDPR su questi dati contattandoci all'indirizzo info@vestigia.me.

Responsabili e sub-responsabili del trattamento

Per fornirti i nostri servizi, condividiamo dati con i seguenti fornitori:

OpenAI (Stati Uniti) -- Elaborazione di contenuti mediante intelligenza artificiale. Vengono inviati solo i dati che inserisci volontariamente nell'assistente di eredità. OpenAI non utilizza questi dati per addestrare i propri modelli.
Hostinger (Unione Europea/Lituania) -- Invio di email tramite il servizio SMTP. Viene utilizzato solo il tuo indirizzo email per le comunicazioni descritte in questa informativa.
Hetzner (Germania) -- Hosting dell'infrastruttura server e archiviazione dati.

Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori (OpenAI) hanno sede negli Stati Uniti. Questi trasferimenti vengono effettuati sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea e del Quadro sulla privacy dei dati UE-USA. Vengono trasferiti solo i dati strettamente necessari per la fornitura del servizio. Il servizio email (Hostinger) opera all'interno dell'Unione Europea.

Dati biometrici

Vestigia non raccoglie, archivia né tratta dati biometrici. Le fotografie caricate sulla piattaforma vengono trattate esclusivamente come immagini, senza applicare tecnologie di riconoscimento facciale né analisi biometrica di alcun tipo. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati tramite hash SHA-256 prima dell'archiviazione.

Contatti

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo info@vestigia.me.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.